پیشنهاد محصول مستند
کاتالوگ همگامشده جست‌وجو و قیمت و موجودی پیش از پاسخ به‌صورت زنده بررسی میشود.
هوشمندی تجارت
اطلاعات تأییدشده کاتالوگ و سفارش را وارد گفت‌وگوی مشتری کنید.
فروشگاه تنظیم‌شده Shopify یا WooCommerce را متصل کنید، کاتالوگ را جست‌وجو کنید، قیمت و موجودی را زنده بسنجید و اطلاعات سبد و سفارش را به کارشناس بدهید.
برای فروشگاه‌هایی که به پشتیبانی آگاه از محصول نیاز دارند و اقدامات حساس سفارش را با تأیید انسانی انجام می‌دهند.
چرا مهم است
نشانه‌های رفتاری مشتری را به اقدامی روشن و قابل پیگیری تبدیل کنید.
اطلاعات سفارش با کنترل امنیتی
پس از احراز هویت، سفارش و رهگیری نمایش داده میشود و داده حساس در محدوده همان سازمان می‌ماند.
مرز روشن اقدامات حساس
بازپرداخت، لغو، مرجوعی و تغییر نشانی به فرایند پشتیبانی نیازمند تأیید تبدیل میشوند، نه اقدام خودکار.
گردش‌کار
مسیر را از اولین نشانه تا پیگیری متصل نگه دارید.
1
اتصال فروشگاه پشتیبانی‌شده
Shopify یا WooCommerce را با دسترسی حداقلی و وبهوک اعتبارسنجی‌شده تنظیم کنید.
2
همگام‌سازی اطلاعات کاربردی
محصولات، تنوع‌ها، موجودی، سفارش و به‌روزرسانی ارسال را هماهنگ نگه دارید.
3
کمک در دل گفت‌وگو
جست‌وجوی مستند کاتالوگ، اطلاعات سبد و سفارش تأییدشده را در اختیار کارشناس و ابزار AI قرار دهید.
قابلیت‌های موجود
قابلیت‌های کاربردی، بدون پراکندگی اطلاعات مشتری.
با قابلیتی که امروز نیاز دارید شروع کنید و با رشد تیم، اطلاعات بازدیدکننده، گفتگو و پیگیری را یکپارچه نگه دارید.
✓اتصال Shopify
✓اتصال WooCommerce
✓همگام‌سازی کاتالوگ
✓بررسی زنده قیمت و موجودی
✓اطلاعات سبد و سفارش
✓اقدامات حساس نیازمند تأیید
راهکارهای مرتبط
ببینید این محصول چگونه از یک هدف کامل کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند.
پرسش‌های متداول
کدام پلتفرمهای فروشگاهی پشتیبانی میشوند؟
اتصالهای پیادهسازیشده Shopify و WooCommerce هستند. هر فروشگاه باید با دسترسی و وبهوک مناسب تنظیم شود.
آیا هوش مصنوعی می‌تواند بازپرداخت یا لغو سفارش انجام دهد؟
خیر. تغییرات پرریسک به فرایند پشتیبانی نیازمند تأیید ارجاع میشوند.
آیا قیمت همگامشده همیشه قیمت روز است؟
خیر. کاتالوگ نمایه میشود، اما قیمت و موجودی پیش از اعلام به مشتری زنده بررسی میشود.
گفتگوی بعدی با مشتری را آگاهانه‌تر و پیگیری آن را ساده‌تر کنید.
با دوره آزمایشی ۱۴روزه شروع کنید، ویجت را نصب کنید و اطلاعات بازدیدکننده، گفتگوها و پیگیری تیم را در یک فضای کاری کنار هم بیاورید.